Hoe blijven mijn zilveren juwelen mooi?
Je bewaart je juwelen best op een donkere afgesloten plaats, bijvoorbeeld in een juwelendoosje. Zilver kan namelijk na verloop van tijd verkleuren, zeker wanneer je de juwelen veel draagt. Probeer ook contact met parfum zo veel mogelijk te vermijden, dit zorgt er namelijk voor dat de juwelen sneller zullen verkleuren. Gebruik best eerst je parfum en doe dan je juwelen om. Zijn je juwelen toch verkleurd? Geen paniek, dit kan je makkelijk oplossen door je juwelen te poetsen met een zilverdoekje of met vloeibaar poetsmiddel voor zilver.
Ik ben één van mijn zilveren oorbellen kwijt, wat nu?
Je kan (voorlopig) geen oorbellen individueel kopen, behalve in geval van verlies. Stuur me een mailtje en een foto van je oorbel, dan zorg ik ervoor dat je opnieuw een volledig paar hebt.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Ik maak meteen werk van de verzending, zodra ik de betaling ontvangen heb.
De gemiddelde periode zal 1 week zijn. Is het op voorraad? Dan kan dit uiteraard sneller zijn. De normale levertermijn zal dan 2-4 werkdagen zijn.
Wat als ik mijn product wil terugsturen?
Je hebt steeds recht op een bedenktermijn van veertien dagen. Retourneren kan enkel wanneer de producten ongebruikt zijn. Het bedrag zal dan worden terugbetaald of het product kan worden ingeruild voor een ander product. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.
Waarvoor worden mijn gegevens gebruikt?
Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je de toegang tot je account te verlenen en het gebruik van je account te vergemakkelijken. Je gegevens worden niet aan anderen doorgegeven.
